Polityka
Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka prywatności serwisu internetowego Bright Willow Bend (dalej: "Serwis") ma charakter informacyjny. Celem polityki jest jasne określenie zasad zbierania i przetwarzania danych osobowych użytkowników (dalej: "Użytkownik"). Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Bright Willow Bend Sp. z o.o.

2. Podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• Konieczność wykonania umowy sprzedaży (realizacja zamówienia).
• Uzasadniony interes Administratora (marketing bezpośredni, statystyki, dochodzenie roszczeń).
• Zgoda Użytkownika (np. newsletter, formularz kontaktowy).

3. Cel i zakres zbierania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• Realizacja zamówienia: Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.
• Konto Klienta: Dane podane przy rejestracji, historia zamówień.
• Newsletter: Adres e-mail (tylko po wyrażeniu zgody).
• Płatności: Dane niezbędne do procesowania płatności (przekazywane operatorom płatności).

4. Pliki Cookies

Nasz Serwis wykorzystuje technologię plików Cookies ("ciasteczka"). Są to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik.

Pliki Cookies wykorzystujemy w celach:

• Konfiguracji serwisu (dostosowanie zawartości do preferencji Użytkownika).
• Uwierzytelniania (utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapamiętywanie koszyka – LocalStorage).
• Analizy i badania oraz audytu oglądalności (Google Analytics).

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

5. Udostępnianie danych

Dane Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w celu realizacji umowy. Dotyczy to:

• Firm kurierskich (DPD, InPost, DHL) w celu dostarczenia przesyłki.
• Operatorów systemów płatności (BLIK, PayU, Przelewy24).
• Biura księgowego obsługującego Administratora.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: [email protected].

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym. Strona korzysta z szyfrowanego połączenia SSL.

8. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.