Regu
lamin

Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym brightwillowbend.com prowadzony jest przez spółkę Bright Willow Bend Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość.
3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce Prywatności.

§2. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczegółowe przyznają zdolność prawną, która składa Zamówienie w ramach Sklepu.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (np. butelka sportowa, akcesoria) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
4. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Włączona obsługa plików cookies (niezbędna do prawidłowego działania Koszyka).

§4. Warunki zawierania Umowy Sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie internetowym.
2. Cena Produktu widoczna na stronie Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera podatki (brutto). O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
3. Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie za pomocą Formularza Zamówień:
   - Dodanie Produktu do Koszyka.
   - Wypełnienie Formularza Zamówień.
   - Wybór metody płatności i dostawy.
   - Przesłanie Zamówienia (kliknięcie przycisku "Kupuję i płacę").

§5. Sposoby i terminy płatności

1. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
2. Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem autoryzowanych serwisów (PayU, Przelewy24, BLIK).
3. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku braku płatności zamówienie zostanie anulowane.

§6. Koszt, termin i sposoby dostawy

1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej.
2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
3. Sposoby dostawy:
   - Przesyłka kurierska (DPD, DHL).
   - Paczkomaty InPost.
4. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu podano inny termin.

§7. Reklamacja produktu

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt bez wad.
2. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub elektronicznie na adres: [email protected].
3. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady; żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży; oraz danych kontaktowych składającego reklamację.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów bezpośredniego zwrotu Produktu do Sprzedawcy.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§9. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta.