+48 22 123 45 67
Warszawa, PL
×

+48 22 123 45 67

Tło pytania

Centrum Wiedzy

Jak możemy Ci pomóc?

Produkty i Materiały

Czy butelki zawierają BPA?
+

Absolutnie nie. Wszystkie butelki Bright Willow Bend są w 100% wolne od BPA, BPS i innych szkodliwych bisfenoli. Używamy materiału Tritan™ Renew, który posiada atesty bezpieczeństwa do kontaktu z żywnością. Jest to bezpieczny wybór zarówno dla dorosłych, jak i dla dzieci.

Czy butelkę można myć w zmywarce?
+

Tak, większość naszych modeli (Titan, Zen, Energy) można bezpiecznie myć w zmywarce. Zalecamy umieszczanie ich na górnej półce. W przypadku modeli z serii Gold Edition oraz Thermo Pro zalecamy mycie ręczne, aby zachować idealny połysk powłoki zewnętrznej przez lata. Uszczelki warto wyjmować co kilka myć dla dokładnego oczyszczenia.

Czy butelki utrzymują temperaturę?
+

Modele wykonane z Tritanu (przezroczyste) nie posiadają izolacji termicznej – są przeznaczone do szybkiego nawadniania w temperaturze otoczenia. Jeśli szukasz butelki termicznej, wybierz model Thermo Pro, który dzięki podwójnym ściankom ze stali nierdzewnej utrzymuje zimno do 24h, a ciepło do 12h.

Zamówienia i Wysyłka

Jaki jest czas realizacji zamówienia?
+

Zamówienia złożone do godziny 13:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego. Standardowy czas dostawy na terenie Polski to 1-2 dni robocze (InPost Paczkomaty lub Kurier DPD). W okresach świątecznych czas ten może się nieznacznie wydłużyć.

Czy wysyłacie paczki za granicę?
+

Tak, realizujemy wysyłki do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Koszt dostawy zagranicznej jest kalkulowany dynamicznie w koszyku po wybraniu kraju docelowego. Czas dostawy w UE to zazwyczaj 3-5 dni roboczych.

Zwroty i Gwarancja

Jak dokonać zwrotu?
+

Masz 30 dni na zwrot nieużywanego towaru bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, wypełnij formularz dostępny w zakładce Kontakt i odeślij paczkę na adres naszego magazynu w Warszawie. Środki zwracamy w ciągu 5 dni od otrzymania przesyłki.

Co obejmuje gwarancja?
+

Oferujemy 2-letnią gwarancję na szczelność korka oraz wady materiałowe korpusu. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania (np. zrzucenie butelki z dużej wysokości na beton, choć nasze testy pokazują, że często i to wytrzymują!).

?

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół obsługi klienta w Warszawie czeka na Twoją wiadomość.